天猫保证金什么时候退?如何退出天猫商城?

不管卖家是入驻淘宝还是天猫,都是需要缴纳保证金的。天猫保证金比淘宝保证金要多的多,有的天猫卖家店铺经营的并不是很理想,想要退出天猫市场。那么天猫保证金什么时候退呢?

天猫保证金什么时候退?如何退出天猫商城?

天猫店铺关闭之后,天猫店铺保证金将在申请退出或者是被清退之后的30天+10个工作日内自动解冻至天猫店铺的支付宝可用余额账户内,如果天猫卖家没有及时完结店铺内的交易或者发票,那么都有可能会延长保证金退还时间。如果天猫因为出售假货、水货等严重违规行为被天猫清退的店铺,那么保证金会在清退时被罚没。

如何退出天猫商城?

1、首先登录天猫,点击商家中心、天猫服务专区,然后申请关闭店铺,签订协议,确认退出。天猫卖家需要选择退出的类型,写明退出的原因;退出原因是必填项目,不能空。确定退出之后,天猫店铺将及时关闭,天猫工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程。

2、天猫确认卖家的退出申请以后是无法继续操作发货的,只能操作退款。担保交易订单,操作退款时会按“未按约定时间发货”,同时向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,关闭订单。如果当前还有“买家已付款,等待卖家发货”的订单,请尽快发货并在线操作,或者联系买家申请退款。

3、如果店铺存在未完结的维权和退款,那么为了保证退出流程能及时完成,需要天猫卖家在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理,以确保退出流程能及时完成。没有完成退出流程的店铺仍然会受到天猫规则制约,卖家需要遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务,如有违规行为,天猫会对店铺予以处罚。

只要天猫店铺不存在违规行为的,那么保证金几乎是全部退还给卖家账户中。如果店铺还存在交易行为,那么最好是先把店铺交易解决完成以后再去申请退店,这样退店时间也不会延迟。

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