淘宝判定刷单如何申诉?怎么操作?

淘宝每隔一段时间对刷单的进行抽查,一直到今年的严打,已经经过好几年了,阿里巴巴这次对刷单的严查是在必行,短短几天时间,已经有多家店铺被降权,商家如何去申诉呢?

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淘宝是禁止刷单的,如果发现你的店铺有刷单现象就会违规降权,处罚是非常重的,有些店铺被认定为刷单,只能通过申诉来解决。下面介绍申诉技巧:

1、进入“淘宝卖家中心”,在导航菜单中找到“体检中心”

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2、在违规记录中查看,违规信息,因为我的已经申诉过了,所以现在显示为0

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3、进入违规记录界面,会列出违规的信息列表。

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4、点击“查看详情”,列出所有违规的订单记录。

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5、对每个订单都提交申诉的内容,详细说明这几个订单的情况,为什么会这样,还要提交证据。主要包括快递物流凭证与聊天记录。

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6、这时聊天记录就行重要了,直接影响小二的判断,因为我这几个单是同一个用户拍了好几单,因为这个用户是通过第三方平台销售直接从我这边拍的,所以就会判定为违规刷单之类的了。

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7、还是很快的,我申诉的第二天就下来了,成立后此违规记录就会被删除了。

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不少的商家提心吊胆,每天过的是如履针毡,但是很多卖家只是知道这次的严查,却不了解系统是如何去排查刷单的,只要掌握了这些规律后,可以减少刷单被抓的概率哦。

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