淘宝试用卖家报名规则须知

淘宝试用聚集了上百万个试用机会以及亿万消费者对各类商品最全面真实客观的试用体验报告,为消费者提供购买决策,为数百万商家提升品牌价值与影响力。淘宝卖家报名淘宝试用要通过淘宝试用中心入口,淘宝试用中心对于报名的淘宝卖家也制定了严格的规则要求,今天小编整理了淘宝试用中心关于卖家的报名规则须知。

淘宝试用报名

什么是淘宝试用订单发放?

淘宝试用订单发放,是指试用品活动结束之后,淘宝试用卖家发放试用品是通过用户主动下单后,按照用户订单发放的试用品。淘宝试用卖家可查看用户通过试用中心创建,价格为0元的商品订单,并按规定发货、填写物流信息。

淘宝试用商品审核通过后需要做什么?

参加淘宝试用活动的商品报名审核通过后,请淘宝试用卖家注意查看旺旺系统弹窗。

淘宝试用订单发放的商品设置有什么要求?

1.淘宝试用商品需保持在线。在淘宝试用名单公布之后7天内,用户会陆续通过淘宝试用中心对淘宝试用卖家提供的免费试用下单。所以在此期间,商品需保持在线、可购买的状态。

2.淘宝试用商品不能设置有地域限制,除港澳台、海外需补邮费差价外,其他均需发货,淘宝试用卖家不可在运费模板中少设置某地,导致用户不能下单。

淘宝试用商品的发放类型包括哪些?如何查看?

目前,淘宝试用商品的发放类型主要包括订单发放、名单发放、即时发放。

订单发放——淘宝试用活动商品采用0元订单的发放形式,活动结束后系统审核产生名单,申请成功的用户需要点击“领取试用品”后生成订单,淘宝试用卖家按照订单发货即可;

名单发放——淘宝试用活动商品采用名单发放形式,活动结束后系统审核产生名单,淘宝试用卖家可在【商家中心-已结束的试用】中查看申请成功的试客名单,并主动联系试客进行试用品发放;

即时发放——淘宝试用活动商品采用即时申请即时领取的发放形式,用户申请成功后可在线即时领取。

在商品被审核通过时,淘宝试用中心将会发送旺旺消息,通知淘宝试用卖家商品的发放类型。同时,淘宝试用卖家还可以在【商家报名中心】的试用品列表中,查看淘宝试用活动商品的试用品发放类型。

在淘宝试用活动过程中,商品可以随时下线吗?

淘宝试用活动进行时,参加活动的商品链接,不允许自行下线。淘宝试用卖家必须在正常销售商品外,在库存中留出试用商品的数量。并保证试用品在活动结束后20天内在线可购买,不会出现商品无库存或任何商品下架的情况。并保持商品购买金额为0元。

参加淘宝试用活动的商品链接被删除了,该怎么办?

若商品在淘宝试用活动结束之后被删除(人为或系统),用户就不能进行下单操作。在此情况下,淘宝试用卖家要按照名单发放流程主动联系申请成功的用户发放试用品。若淘宝试用卖家不发货,用户可按正常流程投诉卖家。若查证属实,淘宝试用中心将按规则对淘宝试用卖家做扣分拉黑处理。

参加淘宝试用活动的商品无法上架,该怎么办?

若用户下单时,淘宝试用卖家的宝贝未上架,则系统会通知卖家将商品上架。如有特殊情况,淘宝试用卖家无法上架商品,卖家可按照名单发放流程主动联系申请成功的用户发放试用品。若免费试用结束之后5天内淘宝试用卖家不上架商品,则系统会判定为卖家违规,自动将违规卖家信息发送给相关处理部门,按不发货处理。

淘宝试用活动结束后,我该做什么?

淘宝试用活动结束后,申请成功的用户将通过“领取试用品”生成订单,淘宝试用卖家按订单进行发货。发货时参照会员订单备注说明,发货前请与用户联系确认。

申请成功的用户7天内没有完成下单,淘宝试用卖家还要发货吗?

若会员在试用商品申请成功7天内未到淘宝试用个人中心“领取试用品”,则获得资格取消。淘宝试用卖家无需发货。

如果参加淘宝试用活动的商品除普通运费外还需要物流费,由谁承担?

家居类目等除普通运费外需要支付物流费的大件商品,运费由淘宝试用卖家承担,如需额外服务的物流费则由试客自己承担。具体是需要走物流的大件商品由淘宝试用卖家发货到试客当地相关物流点,试客需到物流点自提;如试客需要物流公司送货上门,因此而产生的物流费用则由试客自己承担。

什么原因会导致淘宝试用订单无法生成?

1.淘宝试用商品下架:由于淘宝试用卖家设置或其他原因,导致活动商品处于不在架状态;

2.淘宝试用商品链接失效:由于淘宝试用卖家或其他原因,导致活动商品链接被删除无法正常显示;

3.淘宝试用商品设置错误:淘宝试用卖家未按照活动要求设置商品,包括淘宝试用活动商品设置秒杀活动及聚划算等活动、活动商品有地域限购、活动商品为虚拟商品、活动商品为拍卖品、活动商品库存不足、商品不能按原价购买等情况;

4.买家账户异常:包括买家账户被处罚、买家账户被冻结、买卖双方同一账号等情况。

淘宝试用卖家注意事项:

1.淘宝试用商品的下单按照报名淘宝试用时的价格处理,请勿报名时故意设高价格,否则将按相关规则处理。

2.淘宝试用商品订单一旦创建成功,即为已付款、待商家发货状态。淘宝试用卖家及试客均不可关闭交易。

3.系统会在试用品审核通过、上架、处罚等环节给淘宝试用卖家旺旺弹窗提醒。

4.淘宝试用品的0元订单所选择的SKU信息,为系统随机选择。试客在创建订单时备注信息,淘宝试用卖家按照备注发货,尽量满足试客需求。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了,想了解其他内容的小伙伴记得关注本站哦。

     

未经允许不得转载:电商礼品代发网 » 淘宝试用卖家报名规则须知
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址